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시흥시 맞춤형 정보서비스 ‘시흥복지온’ 대국민 복지 상담 제공

스위트케이와 시흥시가 24시간 복지 민원을 응대하는 시흥시 맞춤형 정보제공 서비스 ‘시흥복지온(溫/ON)’을 지난 17일부터 대국민 서비스 개시하였습니다.

‘시흥복지온’은 시민이 필요한 복지 정보를 쉽고 정확하게 찾을 수 있도록 지원하는 인공지능(AI) 맞춤형 정보 제공 서비스입니다.
시흥시의 방대한 복지 행정 데이터를 학습한 경량화언어모델(sLLM) 기반의 ‘시흥복지온’은 단순한 정보 전달을 넘어 시민과의 상호 소통 기능을 강화하고 개인의 상황에 맞는 안내를 통해 소통 창구로서 복지 서비스의 실효성을 높이고자 합니다.
당사와 시흥시는 ‘시흥복지온’을 시작으로, 인공지능 기술을 활용한 보다 스마트한 행정 서비스 체계를 구축하고, 시민 중심의 디지털 전환을 지속적으로 추진할 계획입니다.

아래 각 바로가기 링크를 통하여 ‘시흥복지온’ 서비스 이용이 가능하며 경기포럼에서의 ‘시흥복지온’ 시연 영상도 확인하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

시흥복지온 바로가기 시흥복지온 홍보 영상 바로가기 경기포럼 시연 영상 바로가기